تلفن‌های ویپ سیسکو (Cisco IP Phones) برای برقراری تماس‌های صوتی و تصویری از طریق شبکه IP در سازمان‌ها، ادارات، مراکز تماس، و محیط‌های Enterprise استفاده می‌شوند. این تلفن‌ها با پروتکل‌های استاندارد VoIP (SIP، SCCP) کار می‌کنند و امکان یکپارچه‌سازی با سیستم‌های تماس سیسکو (CUCM، CME، BroadWorks) را فراهم می‌کنند. سیسکو با ارائه چندین سری تلفن ویپ از Entry-Level تا Enterprise، راهکارهای صوتی برای تمام اندازه‌های سازمان از کسب‌وکارهای کوچک تا Enterprise بزرگ ارائه می‌دهد.

---

 

انواع تلفن ویپ سیسکو 

در این دسته‌بندی می‌توانید انواع تلفن‌های ویپ سیسکو را برای شبکه‌های سازمانی بررسی و مقایسه کنید:

 

تلفن ویپ سری 3900 (Entry-Level): تلفن‌های ویپ Entry-Level برای سازمان‌های کوچک و شعب که امکان برقراری تماس‌های صوتی با کیفیت بالا را فراهم می‌کنند. این تلفن‌ها دارای صفحه نمایش سیاه‌وسفید، پشتیبانی از 1 یا 2 خط، و پورت گیگابیت هستند. مدل‌های معروف شامل 3905 (1 خط، صفحه نمایش کوچک)، 3911 (2 خط، صفحه نمایش بزرگتر) هستند. مناسب برای سازمان‌های کوچک، شعب، محیط‌های عمومی، و کاربرانی که به قابلیت‌های پیشرفته نیاز ندارند.

 

تلفن ویپ سری 6800 (SMB): تلفن‌های ویپ مقرون‌به‌صرفه برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط که امکان برقراری تماس‌های صوتی با کیفیت بالا و قابلیت‌های پایه را فراهم می‌کنند. این تلفن‌ها دارای صفحه نمایش سیاه‌وسفید یا رنگی، پشتیبانی از 2 تا 16 خط، پورت گیگابیت، و پشتیبانی از PoE هستند. مدل‌های معروف شامل 6821 (2 خط، صفحه نمایش سیاه‌وسفید)، 6841 (4 خط، صفحه نمایش سیاه‌وسفید)، 6851 (16 خط، صفحه نمایش رنگی) هستند. مناسب برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، ادارات، محیط‌های عمومی، و کاربرانی که به قابلیت‌های پایه نیاز دارند.

 

تلفن ویپ سری 7800 (Mid-Range): تلفن‌های ویپ Mid-Range برای سازمان‌های متوسط که امکان برقراری تماس‌های صوتی با کیفیت بالا و قابلیت‌های پیشرفته را فراهم می‌کنند. این تلفن‌ها دارای صفحه نمایش رنگی، پشتیبانی از 2 تا 16 خط، پورت گیگابیت، پشتیبانی از PoE، و پشتیبانی از Wi-Fi و Bluetooth (در برخی مدل‌ها) هستند. مدل‌های معروف شامل 7811 (2 خط، صفحه نمایش رنگی کوچک)، 7821 (2 خط، صفحه نمایش رنگی)، 7841 (4 خط، صفحه نمایش رنگی)، 7861 (16 خط، صفحه نمایش رنگی) هستند. مناسب برای سازمان‌های متوسط، ادارات بزرگ، محیط‌های اداری، و کاربرانی که به قابلیت‌های پیشرفته نیاز دارند.

 

تلفن ویپ سری 8800 (Enterprise): تلفن‌های ویپ Enterprise برای سازمان‌های بزرگ که امکان برقراری تماس‌های صوتی و تصویری با کیفیت بالا و قابلیت‌های پیشرفته را فراهم می‌کنند. این تلفن‌ها دارای صفحه نمایش رنگی با رزولوشن بالا، پشتیبانی از 2 تا 16 خط، پورت گیگابیت، پشتیبانی از PoE+، پشتیبانی از Wi-Fi و Bluetooth، و پشتیبانی از ویدیو (در برخی مدل‌ها) هستند. مدل‌های معروف شامل 8811 (2 خط، صفحه نمایش رنگی)، 8841 (4 خط، صفحه نمایش رنگی)، 8851 (16 خط، صفحه نمایش رنگی)، 8861 (16 خط، صفحه نمایش رنگی، Wi-Fi، Bluetooth)، 8865 (16 خط، صفحه نمایش رنگی، Wi-Fi، Bluetooth، ویدیو) هستند. مناسب برای سازمان‌های بزرگ، مدیران، محیط‌های اداری پیشرفته، و کاربرانی که به قابلیت‌های صوتی و تصویری پیشرفته نیاز دارند.

 

تلفن ویپ سری 8900 (Executive): تلفن‌های ویپ Executive برای مدیران و کاربران ارشد که امکان برقراری تماس‌های صوتی و تصویری با کیفیت بسیار بالا و قابلیت‌های پیشرفته را فراهم می‌کنند. این تلفن‌ها دارای صفحه نمایش رنگی لمسی با رزولوشن بالا، پشتیبانی از 4 تا 16 خط، پورت گیگابیت، پشتیبانی از PoE+، پشتیبانی از Wi-Fi و Bluetooth، و پشتیبانی از ویدیو هستند. مدل‌های معروف شامل 8941 (4 خط، صفحه نمایش رنگی لمسی)، 8945 (16 خط، صفحه نمایش رنگی لمسی، Wi-Fi، Bluetooth) هستند. مناسب برای مدیران ارشد، اتاق‌های کنفرانس، محیط‌های اجرایی، و کاربرانی که به قابلیت‌های صوتی و تصویری بسیار پیشرفته نیاز دارند.

 

تلفن ویپ سری 9900 (High-End): تلفن‌های ویپ High-End برای مدیران ارشد و محیط‌های کنفرانس که امکان برقراری تماس‌های صوتی و تصویری با کیفیت بسیار بالا و قابلیت‌های پیشرفته را فراهم می‌کنند. این تلفن‌ها دارای صفحه نمایش رنگی لمسی با رزولوشن بسیار بالا، پشتیبانی از 8 تا 16 خط، پورت گیگابیت، پشتیبانی از PoE+، پشتیبانی از Wi-Fi و Bluetooth، پشتیبانی از ویدیو HD، و پشتیبانی از ماژول‌های توسعه (Expansion Module) هستند. مدل‌های معروف شامل 9951 (8 خط، صفحه نمایش رنگی لمسی، Wi-Fi، Bluetooth، ویدیو)، 9971 (16 خط، صفحه نمایش رنگی لمسی، Wi-Fi، Bluetooth، ویدیو) هستند. مناسب برای مدیران ارشد، اتاق‌های کنفرانس، محیط‌های اجرایی پیشرفته، و کاربرانی که به قابلیت‌های صوتی و تصویری بسیار پیشرفته نیاز دارند.

 

تلفن ویپ سری 8961/9971 Video: تلفن‌های ویپ ویدیویی برای محیط‌های کنفرانس و مدیران که امکان برقراری تماس‌های تصویری HD را فراهم می‌کنند. این تلفن‌ها دارای صفحه نمایش رنگی لمسی بزرگ، دوربین HD، پشتیبانی از ویدیو کنفرانس، و قابلیت‌های پیشرفته صوتی هستند. مدل‌های معروف شامل 8961 (صفحه نمایش 7 اینچ، دوربین HD)، 9971 (صفحه نمایش 5.7 اینچ، دوربین HD) هستند. مناسب برای اتاق‌های کنفرانس، مدیران ارشد، و محیط‌هایی که به تماس‌های تصویری HD نیاز دارند.

 

تلفن ویپ سری 7900 (Legacy): تلفن‌های ویپ نسل قدیمی سیسکو که هنوز در برخی سازمان‌ها استفاده می‌شوند. این تلفن‌ها دارای صفحه نمایش سیاه‌وسفید، پشتیبانی از 1 تا 12 خط، و پورت 10/100 هستند. مدل‌های معروف شامل 7911 (1 خط)، 7945 (2 خط)، 7965 (4 خط)، 7975 (8 خط، صفحه نمایش رنگی) هستند. مناسب برای سازمان‌هایی که از سیستم‌های قدیمی CUCM استفاده می‌کنند. (توجه: این سری End-of-Sale شده و جایگزین آن سری 6800 و 7800 است)

 

کنترلر تماس CUCM (Call Manager): پلتفرم مدیریت تماس سیسکو برای مدیریت متمرکز تلفن‌های ویپ در سازمان‌های بزرگ. این پلتفرم امکان مدیریت نامحدود تلفن، پیکربندی متمرکز، امنیت پیشرفته، تحلیل ترافیک صوتی، و یکپارچه‌سازی با سایر سیستم‌های ارتباطی را فراهم می‌کند. مدل‌های معروف شامل CUCM 12.5، CUCM 14، CUCM 15 (نسخه Virtual برای VMware، KVM، Cloud) هستند. مناسب برای سازمان‌های بزرگ و Enterprise با صدها تا هزاران تلفن ویپ.

 

گیت‌وی Voice (Voice Gateway): دستگاه‌های گیت‌وی برای اتصال شبکه ویپ به شبکه تلفن عمومی (PSTN) یا سیستم‌های تلفن قدیمی (PBX). این دستگاه‌ها امکان تبدیل پروتکل‌های صوتی (SIP، H.323، MGCP) و اتصال به خطوط آنالوگ، ISDN، T1/E1 را فراهم می‌کنند. مدل‌های معروف شامل ISR 4321 Voice، ISR 4331 Voice، ISR 4351 Voice، CUBE (Cisco Unified Border Element) هستند. مناسب برای سازمان‌هایی که نیاز به اتصال ویپ به PSTN یا سیستم‌های تلفن قدیمی دارند.

 

لایسنس UCL (User Connect License): لایسنس اشتراکی برای تلفن‌های ویپ سیسکو که امکان اتصال به CUCM و استفاده از قابلیت‌های پیشرفته را فراهم می‌کند. این لایسنس در سطوح مختلف (Essentials، Basic， Plus، Enhanced) ارائه می‌شود. مدت‌زمان: اشتراک 3، 5 یا 7 ساله. مناسب برای تلفن‌های ویپ سری 6800، 7800، 8800، 8900، 9900.

 

لایسنس FL (Feature License): لایسنس اشتراکی برای فعال‌سازی قابلیت‌های پیشرفته در تلفن‌های ویپ سیسکو مانند ویدیو کنفرانس، ضبط تماس، و تحلیل ترافیک صوتی. این لایسنس در سطوح مختلف ارائه می‌شود. مدت‌زمان: اشتراک 3، 5 یا 7 ساله. مناسب برای تلفن‌های ویپ سری 8800، 8900، 9900 با قابلیت‌های ویدیو.

---

 

نکات مهم هنگام انتخاب تلفن ویپ سیسکو

هنگام انتخاب تلفن ویپ مناسب برای سازمان، به موارد زیر توجه کنید:

 

• تعداد خط: 1 خط، 2 خط، 4 خط، 8 خط، 16 خط (بسته به نیاز کاربر)

• نوع صفحه نمایش: سیاه‌وسفید، رنگی، لمسی (Touchscreen)

• پشتیبانی از PoE: 802.3af (PoE)، 802.3at (PoE+)

• پشتیبانی از Wi-Fi: برای اتصال بی‌سیم به شبکه (مدل‌های با پسوند Wi-Fi)

• پشتیبانی از Bluetooth: برای اتصال هدست بی‌سیم (مدل‌های با پسوند BT)

• پشتیبانی از ویدیو: دوربین داخلی یا پورت برای دوربین خارجی (مدل‌های Video Phone)

• پورت‌های شبکه: 1 پورت گیگابیت، 2 پورت گیگابیت (برای اتصال PC)

• پروتکل: SIP، SCCP (Skinny)، یا هر دو

• سازگاری با CUCM: نسخه CUCM موردنیاز برای هر مدل تلفن

• لایسنس موردنیاز: UCL License، Feature License (برای قابلیت‌های پیشرفته)

• گارانتی و پشتیبانی: گارانتی مادام‌العمر برای سخت‌افزار، لایسنس اشتراکی برای قابلیت‌های پیشرفته

---

 

کاربردهای تلفن ویپ سیسکو

تلفن‌های ویپ سیسکو بسته به نوع و مشخصات، می‌توانند برای اهداف مختلفی استفاده شوند:

 

• تلفن ویپ اداری: سری 6800، 7800 برای کارمندان و محیط‌های اداری معمولی

• تلفن ویپ مدیران: سری 8800، 8900 برای مدیران و محیط‌های اداری پیشرفته

• تلفن ویپ اجرایی: سری 8900، 9900 برای مدیران ارشد و اتاق‌های اجرایی

• تلفن ویپ کنفرانس: سری 8961، 9971 Video برای اتاق‌های کنفرانس و تماس‌های تصویری

• تلفن ویپ مراکز تماس: سری 7800، 8800 برای اپراتورهای مراکز تماس (Call Center)

• تلفن ویپ عمومی: سری 3900 برای محیط‌های عمومی، لابی، و راهروها

• تلفن ویپ با Wi-Fi: سری 8861، 8945 برای محیط‌هایی که نیاز به اتصال بی‌سیم دارند

• تلفن ویپ با Bluetooth: سری 8861، 8945، 9971 برای اتصال هدست بی‌سیم

 

جدول مقایسه تلفن‌های ویپ سیسکو

 

مدل	تعداد خط	صفحه نمایش	PoE	Wi-Fi	Bluetooth	ویدیو	قیمت نسبی
3905	1 خط	سیاه‌وسفید کوچک	PoE	خیر	خیر	خیر	اقتصادی
3911	2 خط	سیاه‌وسفید	PoE	خیر	خیر	خیر	اقتصادی
6821	2 خط	سیاه‌وسفید	PoE	خیر	خیر	خیر	اقتصادی
6841	4 خط	سیاه‌وسفید	PoE	خیر	خیر	خیر	اقتصادی
6851	16 خط	رنگی	PoE	خیر	خیر	خیر	متوسط
7811	2 خط	رنگی کوچک	PoE	خیر	خیر	خیر	متوسط
7821	2 خط	رنگی	PoE	خیر	خیر	خیر	متوسط
7841	4 خط	رنگی	PoE	خیر	خیر	خیر	متوسط
7861	16 خط	رنگی	PoE	خیر	خیر	خیر	متوسط
8811	2 خط	رنگی	PoE+	خیر	خیر	خیر	Enterprise
8841	4 خط	رنگی	PoE+	خیر	خیر	خیر	Enterprise
8851	16 خط	رنگی	PoE+	خیر	خیر	خیر	Enterprise
8861	16 خط	رنگی	PoE+	بله	بله	خیر	Enterprise
8865	16 خط	رنگی	PoE+	بله	بله	بله	Enterprise
8941	4 خط	رنگی لمسی	PoE+	خیر	خیر	خیر	Executive
8945	16 خط	رنگی لمسی	PoE+	بله	بله	خیر	Executive
9951	8 خط	رنگی لمسی	PoE+	بله	بله	بله	High-End
9971	16 خط	رنگی لمسی	PoE+	بله	بله	بله	High-End
8961	-	رنگی لمسی 7 اینچ	PoE+	بله	بله	بله	Video Phone

 

جدول مقایسه کنترلر و گیت‌وی Voice سیسکو

 

مدل	نوع	حداکثر تلفن	پروتکل	قیمت نسبی
CUCM 12.5	کنترلر تماس (Virtual)	نامحدود	SIP، SCCP	Enterprise
CUCM 14	کنترلر تماس (Virtual)	نامحدود	SIP، SCCP	Enterprise
CUCM 15	کنترلر تماس (Virtual)	نامحدود	SIP، SCCP	Enterprise
ISR 4321 Voice	گیت‌وی Voice	تا 50 تلفن	SIP، H.323، MGCP	متوسط
ISR 4331 Voice	گیت‌وی Voice	تا 100 تلفن	SIP، H.323، MGCP	متوسط
ISR 4351 Voice	گیت‌وی Voice	تا 200 تلفن	SIP، H.323، MGCP	Enterprise
CUBE	گیت‌وی Voice (Session Border Controller)	نامحدود	SIP، H.323	Enterprise

 

نحوه پیکربندی تلفن ویپ سیسکو

برای پیکربندی تلفن ویپ سیسکو، مراحل زیر را دنبال کنید:

 

1. اتصال فیزیکی: تلفن را با کابل شبکه به سوئیچ PoE متصل کنید.

2. دریافت IP: تلفن به‌صورت خودکار از DHCP Server آدرس IP دریافت می‌کند.

3. ثبت در CUCM: تلفن را در CUCM با استفاده از MAC Address ثبت کنید.

4. پیکربندی خط: خطوط تلفن (Directory Number) را در CUCM پیکربندی کنید.

5. اعمال تنظیمات: تنظیمات را از CUCM به تلفن ارسال کنید.

6. بررسی وضعیت: با دستور show status در تلفن، وضعیت ثبت را بررسی کنید.

7. تست تماس: یک تماس تستی برقرار کنید.

 

---

برای مشاهده قیمت، مشخصات فنی و انتخاب تلفن ویپ مناسب، محصولات موجود در این دسته را بررسی کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر و راهنمای تخصصی‌تر، می‌توانید به مقاله خرید تلفن ویپ سیسکو، راهنمای پیکربندی تلفن ویپ، و مقایسه سری‌های تلفن ویپ سیسکو مراجعه کنید.